Encuesta Calidad Cárnicas 7 Hermanos / Client satisfaction survey 2025

Creado en June 04, 2025

Cuestionario de satisfacción del cliente 2025 / Client satisfaction survey 2025

Encuesta satisfacción del cliente 2025 / Client satisfaction survey 2025

Estimado cliente, le remitimos nuestro cuestionario anual de satisfacción de clientes con el objetivo de que refleje sus valoraciones, comentarios y opiniones sobre nuestra empresa, productos y servicios ofrecidos durante el último año,
Dear client, we send you our annual client satisfaction survey so that you can reflect your valuations, comments and opinions about our company, product and services offered to you throughout the last year

1 / 13

Categoría: Aspectos generales del cuestionario / Category: General aspects of Survey

Indíquenos su antigüedad como cliente

Please let us know how long you have been our client:

Más de 25 años / Over 25 years

Entre 10 y 25 años / Between 10 and 25 years

Entre 2 y 10 años / Between 2 and 10 years

Menos de 2 años / Under 2 years

2 / 13

Categoría: Aspectos generales del cuestionario / Category: General aspects of Survey

Indíquenos que familia de productos nos pide con mayor frecuencia:
Cocidos (Cocidos, ahumados, fiambres, pates)
Curados (Jamones, Deshuesados, embutidos)
Libre Servicio (LS, hostelería)

Please let us know which family of products you order most frequently
Boiled (Boiled, smoked, cold cuts, pates)
Cured (Hams, boneless and blocks, dry sausages)
Free Service (Sliced, HORECA)

TODOS / ALL

Cocidos / Boiled

Curados / Cured

Libre Servicio /Free Service

3 / 13

Categoría: Aspectos generales del cuestionario / Category: General aspects of Survey

Indíquenos si conoce las novedades de productos
TODAS (Conozco todas las novedades)
LS (Nueva Gama Libre Servicio)

Please let us know if you are aware of the newest products
ALL (I know all the new products)
FS (New free service line)

TODAS / ALL

LS / FS

Chuletero - CODILLO JAMÓN ASADO - JAMONCITO PAVO ASADO / Kassler chops - ROAST KNUCKLE - ROAST TURKEY DRUMSTICK

Otros / Other

4 / 13

Categoría: PRODUCTOS / Category: PRODUCTS

Indíquenos su grado de satisfacción, amplitud de nuestra gama de productos

Please let us know your satisfaction degree, wideness of our product range

Muy Buena / Very good

Buena / Good

Regular / Average

Mala / Bad

5 / 13

Categoría: PRODUCTOS / Category: PRODUCTS

Indíquenos su grado de satisfacción, regularidad de la calidad del producto

Please let us know your satisfaction degree, consistency on our product quality

Muy Buena / Very good

Buena / Good

Regular / Average

Mala / Bad

6 / 13

Categoría: PRODUCTOS / Category: PRODUCTS

Indíquenos su grado de satisfacción, presentación, envasado y etiquetado de los productos

Please let us know your satisfaction degree, product presentation, packaging and labelling

Muy Buena / Very good

Buena / Good

Regular / Average

Mala / Bad

7 / 13

Categoría: PRODUCTOS / Category: PRODUCTS

Indíquenos su grado de satisfacción, relación calidad - precio de nuestros productos

Please let us know your satisfaction degree, value for money of our products

Muy Buena / Very good

Buena / Good

Regular / Average

Mala / Bad

8 / 13

Categoría: SERVICIO / Category: SERVICE

Indíquenos su grado de satisfacción, atención recibida por nuestro Departamento Comercial

Please let us know your satisfaction degree, attention provided by our sales department

Muy Buena / Very good

Buena / Good

Regular / Average

Mala / Bad

9 / 13

Categoría: SERVICIO / Category: SERVICE

Indíquenos su grado de satisfacción, condiciones de transporte, plazos y entrega del producto

Please let us know your satisfaction degree, transport conditions, lead times and product delivery

Muy Buena / Very good

Buena / Good

Regular / Average

Mala / Bad

10 / 13

Categoría: SERVICIO / Category: SERVICE

Indíquenos su grado de satisfacción, atención recibida por nuestro personal no comercial: (administración, calidad, contabilidad, etc...)

Please let us know your satisfaction degree, attention provided by our non sales staff (administration, quality department, accountancy, etc)

Muy Buena / Very good

Buena / Good

Regular / Average

Mala / Bad

11 / 13

Categoría: EMPRESA / Category: Company

Indíquenos su grado de satisfacción, en términos generales, sobre Cárnicas 7 Hermanos

Please let us know your satisfaction degree, in general terms, about Cárnicas 7 Hermanos

Muy Buena / Very good

Buena / Good

Regular / Average

Mala / Bad

12 / 13

Categoría: Mejora continua. SUGERENCIAS / Category: Improvement. Suggestions

¿Recomendaría nuestra marca?

Would you recommend our brand?

Sí / Yes

No / No

13 / 13

Categoría: Mejora continua. SUGERENCIAS / Category: Improvement. Suggestions

SUGERENCIAS. En su opinión ¿En qué aspecto debemos mejorar nuestra organización?. Productos, Servicios, Calidad, etc..
Si tiene alguna sugerencia, por favor, indíquela a continuación.

SUGGESTIONS. In your opinion, which aspects of our organisation should we improve? Products, service, quality, etc.
If you have any suggestions, please write it below.

2000 characters left

Las encuestas serán procesadas por nuestro departamento de calidad, agradecemos nos indique si lo desea su nombre y número de teléfono.

The surveys will be processed by our quality department, if you wish, we appreciate you drop your name and phone number below.